Usein kysytyt kysymykset

Q: Olen uusi yrittäjä joka on miettinyt Soittorasian hankimista, mutta minulla ei vielä ole edes kaiuttimia. Voitteko auttaa?
A: Tottakai! Ota yhteys myyntimme puh: 010 666 2231 niin räätälöimme sinulle sopivan paketin yhdessä yhteistyökumppaniemme kanssa. 

Q: Minulla on vahvistin ja kaiuttimet olemassa. Voinko kytkeä Soittorasian suoraan niihin, vai vaatiiko Soittorasia jotain erityiskytkentöjä?
A: Soittorasian voi kytkeä ongelmitta vahvistimeen kuin vahvistimeen.

Q: Olen miettinyt Soittorasian hankkimista, mutta minulla ei ole musiikkiasiantuntemusta, ja tämän vuoksi musiikin tilaaminen tuntuu hieman hankalalta?
A: Levystömme auttaa sinua mielellään musiikkivalinnoissa ja he päivittävät järjestelmääsi uutta musiikkia sovituin aikavälein jos näin sovitaan.

Q: Minulla on kausiravintola enkä halua tehdä monivuotista sopimusta. Voiko sopimusajasta neuotella?
A: Tietysti voi! Meillä on useita kymmeniä kausipaikkoja, joiden sopimukset ovat voimassa vain muutamia kuukausia. 

Q: Voinko ostaa järjestelmän omaksi musiikkeineen päivineen?
A: Ei onnistu. Emme omista musiikkia, joten emme myöskään myy sitä.

Q: Saamassani laskussa on virhe, mitä teen?
A: Laskutusasioissa sinun kannattaa soittaa numeroon 010 666 2230 tai kirjoittaa meille sähköposti osoitteeseen laskutus@pelikabusinessmusic.com 

Q: En pysty maksamaan laskua eräpäivänä. Laitatteko sen perintään?
A: Kirjoita meille sähköposti tai soita, niin sovitaan maksuajasta. Jos jätät maksun maksamatta, etkä reagoi edes muistutukseen, peintätoimet alkavat automaattisesti. Me joustamme, jos kerrot ongelmasta!

Q: Musiikki ei soi, eikä helpdesk vastaa. Mitä teen?
A: Helpdeskimme soittaa aina takaisin, jos numerosi näkyy ruudussa. Lisäksi yhteystiedot sivulla on useita puhelinnumeroita. Kokeile soittaa niihin. Joku vastaa varmasti, jos asialla on tulipalokiire.

Q: Soittorasiaan kaatui kaljat ja bileet loppuivat. Mitä teen?
A: Soita helpdeskiimme ja kerro tilanne niin järjestämme varakoneen.

Q: Tiskijukka teki oharit ja kukaan ei osaa käyttää Soittorasiaa. Mitä teen?
A: Soita helpdeskiimme niin tukihenkilömme ottavat etäyhteyden Soittorasiaanne ja opastavat teille miten ohjelma toimii. Tähän menee vain muutama minuutti.

Q: Soittorasia soittaa musiikkia, mutta mitään ei kuulu. Mitä teen?
A: Tarkista ensin tietokoneen mykistysnappula. Tarkista myös onko mikseri tai päätevahvistin päällä? Helpdeskimme ei välttämättä tunne äänilaitteitasi, joten tarkista aina ne ennenkuin soitat.

Q: Mistä saan lisää kappalelistoja karaokeen?
A: Kappalelistat löytyvät kotisivujemme "Tiedostot" osiosta.