Часто Задаваемые Вопросы
Вопрос: Я начинающий предприниматель и думаю купить Соитторасиа, но у меня нет даже колонок. Вы мне можете помочь?
Ответ: Конечно! Свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону 010 666 2231, и мы индивидуально подберём для Вас подходящий комплект совместно с нашими партнёрами.
Вопрос: У меня есть усилитесь и колонки. Могу я подключить к ним Соитторасиа напрямую или Соитторасиа требует каких-то специальных соединений?
Ответ: Вы можете подключить Соитторасиа к любому усилитель без каких-либо трудностей.
Вопрос: Я слышал, что система Соитторасиа дорогая. Это правда?
Ответ: Вовсе нет! Мы устанавливаем разумные цены и за фиксированную месячную плату наши клиенты получают самую большую музыкальную библиотеку, лучшее программное обеспечение для проигрывания музыки и самую эффективную команду технической поддержки.
Вопрос: Я слышал, что у вас плохой уровень обслуживания. Это правда?
Ответ: Более 1000 клиентов не могут ошибаться!
Вопрос: У меня летний ресторан и я не хочу заключать договор на несколько лет. Можно ли изменить период договора?
Ответ: Конечно! Среди наших клиентов множество сезонных заведений, чьи договоры действуют только несколько месяцев.
Вопрос: Могу я, используя систему, покупать музыку, в том числе для себя?
Ответ: К сожалению, нет. Мы не владеем музыкой и потому не можем ей торговать.
Вопрос: В счёте, который я получил, есть ошибка. Что мне следует делать?
Ответ: С вопросами связанными с составлением счетов позвоните по номеру 010 666 2230 или напишите нам Е-мэйл на laskutus@pelikabusinessmusic.com
Вопрос: Я не могу оплатить свой счёт в указанный срок. Вы передадите его в инкассо?
Ответ: Пошлите нам Е-мэйл или позвоните, чтобы мы могли договориться о графике выплат. Если Вы не оплатите счёт и не прореагируете на напоминание о задолжности, счёт будет автоматически передан в инкассо. Мы постараемся проявить гибкость, если Вы уведомите нас о своих сложностях.
Вопрос: Музыка не играет и никто не отвечает по телефону поддержки. Что мне делать?
Ответ: Линия поддержки всегда перезвонит Вам, если ваш номер высвечивается. Также Вы можете найти другие контактные номера в разделе «Контактная Информация» и можете позвонить по любому из них. Кто-то всегда ответит по этим номерам, если Ваш вопрос не терпит промедления.
Вопрос: На Соитторасиа Караоке нет изображения. Что мне делать?
Ответ: Сначала выключите программу, потом компьютер. Проверьте телевизионные соединения и перезапустите компьютер. Если это не поможет, то свяжитесь с технической поддержкой.
Вопрос: На Соитторасиа пролили пиво, и веселье закончилось. Что мне делать?
Ответ: Позвоните по телефону технической поддержки и объясните ситуацию. Обычно мы можем доставить резервный плеер на следующий день.
Вопрос: Наш диджей не пришёл и теперь никто не знает, как пользоваться Соитторасиа. Что мне делать?
Ответ: Позвоните по телефону поддержки, и наш персонал сможет зайти на ваш проигрыватель Соитторасиа удалённо и показать вам, как пользоваться программой. Это займёт всего несколько минут.
Вопрос: Соитторасиа играет, но ничего не слышно. Что мне делать?
Ответ: Прежде всего, проверьте активирован ли звук на вашем компьютере. Убедитесь, что ваш пульт и усилитель включены. Возможно, что наш отдел технической поддержки не знаком с аппаратурой, которую Вы используете, поэтому, пожалуйста, проверьте её, перед тем как звонить.
Вопрос: Песни караоке пропали с моего компьютера. Что мне делать?
Ответ: Выключите таймер на Соитторасиа, и песни должны быть снова видны.
Вопрос: Где можно взять дополнительные песни для караоке?
Ответ: Вы можете найти списки песен на нашем Интернет сайте в разделе «Скачать».
Вопрос: Экран Соитторасиа выводит «Smartkey not found». Что мне делать?
Ответ: Посмотрите за основным блоком проигрывателя, снимите программный ключ, который выглядит как УСБ флеш память, и вставьте его в гнездо. После этого перезагрузите программу.